Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú predaj digitálneho obsahu prostredníctvom webovej stránky SKINPLÁN (ďalej len „stránka“).

1. Prevádzkovateľ

E-mail: info@skinplan.sk

2. Predmet predaja

Predmetom predaja je digitálny obsah — personalizovaný PDF dokument s odporúčanou pleťovou rutinou, vygenerovaný na základe odpovedí kupujúceho v kvíze. Obsah má povahu kozmetického poradenstva; nejde o zdravotnú starostlivosť ani lekárske poradenstvo.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kúpna zmluva vzniká zaplatením ceny zvoleného balíka cez platobnú bránu. Cena je uvedená vrátane všetkých daní. Po zaplatení je kupujúcemu bezodkladne sprístupnený súbor PDF na stiahnutie a odkaz je zaslaný na e-mailovú adresu zadanú pri platbe.

4. Cena a platobné podmienky

Aktuálne ceny balíkov (ZÁKLAD 9,90 €, ROZŠÍRENÝ 16,90 €, KOMPLET 24,90 €) sú uvedené na stránke. Platba prebieha jednorazovo prostredníctvom platobnej brány tretej strany. Nejde o predplatné; žiadne opakované platby sa neúčtujú.

5. Dodanie

Digitálny obsah sa dodáva okamžite po overení platby, sprístupnením na stiahnutie na stránke a e-mailom. Ak sa dodanie nepodarí, kupujúci má právo na opätovné dodanie alebo vrátenie ceny.

6. Odstúpenie od zmluvy

V súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. kupujúci stráca právo na odstúpenie od zmluvy o dodaní digitálneho obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Kupujúci tento súhlas udeľuje zaškrtnutím pri platbe / dokončením nákupu; obsah je dodaný okamžite.

7. Reklamácie

Postup pri reklamácii upravuje Reklamačný poriadok.

8. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci — spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) alebo využiť platformu RSO na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník), zákonom č. 102/2014 Z. z. a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.